Eine Weihnachtsansage ist selten eine einzelne Datei. Meist sind es zwei oder drei, und jede muss zu einem bestimmten Zeitpunkt aktiv sein — und danach wieder verschwinden. Genau das geht im Dezember unter.
Warum der Rückweg genauso wichtig ist
Der häufigste Fehler passiert nicht vor Weihnachten, sondern danach: Die Ansage bleibt aktiv. Anrufende hören am 8. Januar noch, dass das Büro bis zum 4. geschlossen ist — und legen auf. Deshalb enthält der Fahrplan auch den Termin, an dem Sie zurückschalten.
Wer das braucht
Meist die Person, die die Telefonanlage betreut und im Dezember ohnehin an zwanzig andere Dinge denkt. Der Fahrplan macht aus einer vagen Absicht vier konkrete Termine im eigenen Kalender — mit Erinnerung am Vortag, weil der Tag selbst erfahrungsgemäß voll ist.